Så hanterar vi dina personuppgifter

TA-PLANER SVERIGE AB (”vi”, ”oss”), org.nr 559293-5638, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna policy.

• Adress: Teknikringen 9, 583 30 Linköping
• E-post: info@ta-planer.se
• Telefon: +46 736 575 578

För frågor om denna policy eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud Tohid Ardeshiri på tohid@ta-planer.se.

Beroende på hur du använder tjänsten kan vi behandla följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter – namn, telefonnummer och e-postadress.
• Företagsuppgifter – organisationsnummer och företagsnamn.
• Beställningsuppgifter – information om ditt vägarbete, plats, arbetszon, datum och andra uppgifter du lämnar i beställningsformuläret.
• Uppladdade filer – situationsritningar, foton eller andra dokument du väljer att ladda upp.
• Teknisk information – uppgifter som samlas in automatiskt via cookies, t.ex. IP-adress och hur du använder webbplatsen.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• tillhandahålla och leverera våra tjänster, t.ex. upprätta din TA-plan (fullgörande av avtal);
• verifiera ditt telefonnummer och kommunicera med dig om din beställning (fullgörande av avtal och berättigat intresse);
• hantera fakturering och uppfylla bokförings­skyldigheter enligt lag (rättslig förpliktelse);
• förbättra och utveckla vår webbplats och tjänst (berättigat intresse).

Vi samlar in uppgifter direkt från dig när du fyller i våra formulär, kontaktar oss eller beställer en TA-plan. Viss teknisk information samlas in automatiskt via cookies när du besöker webbplatsen. Läs mer i vår cookiepolicy.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med betrodda personuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva tjänsten. Vår huvudsakliga leverantör är Google Cloud Platform (Google), som vi använder för webbhotell/drift, SMS-verifiering, e-post samt lagring av leads och beställningar i vår databas. Dessa personuppgiftsbiträden behandlar endast uppgifter enligt våra instruktioner och gällande personuppgiftsbiträdesavtal. Vi kan även lämna ut uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vi behandlar dina personuppgifter inom EU/EES. Våra tjänster hos Google Cloud Platform är placerade i datacenter inom EU/EES. Google är dock en global leverantör, och i vissa fall (t.ex. support eller underleverantörer) kan uppgifter behandlas i ett land utanför EU/EES. Sådana överföringar skyddas då av lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller ett beslut om adekvat skyddsnivå. Du kan kontakta oss för mer information om vilka skyddsåtgärder som tillämpas.

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Som utgångspunkt gäller följande lagringstider:

• Kontaktförfrågningar (leads) som inte leder till en beställning – i upp till 12 månader.
• Beställnings- och kunduppgifter – under kundrelationens gång och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella frågor eller anspråk.
• Uppladdade filer (situationsritningar, foton m.m.) – i upp till 24 månader efter leverans.
• Underlag som omfattas av bokföringslagen (t.ex. fakturor) – i sju år.

Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke sparas till dess att du återkallar ditt samtycke.

Enligt GDPR har du rätt att:

• begära information om och tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• få dina uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”);
• begära begränsning av behandlingen eller invända mot den;
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet);
• återkalla ett lämnat samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på tohid@ta-planer.se.

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förstå hur den används. Du kan styra dina cookie-inställningar i din webbläsare och via vår cookiebanner. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida, med datum för senaste uppdatering längst upp.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.